Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dior 771

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên dior 771, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
dior 771 Quy định sử dụng dịch vụ tại dior 771
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể liên quan trực tiếp đến quyền lợi tài khoản của bạn tại dior 771.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo yêu cầu điều khoản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ live chat hoặc email, cung cấp giấy tờ xác minh và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong mục lịch sử tài khoản. Bạn có thể tra cứu bất kỳ giao dịch nào để đối chiếu khi cần.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp các vấn đề điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dior 771 để được hỗ trợ trực tiếp về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề khác.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại dior 771. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat.

Ở bước cuối của quy trình tạo tài khoản, bạn sẽ thấy ô xác nhận điều khoản. Tích vào ô đó và nhấn xác nhận — lúc đó tài khoản mới được kích hoạt đầy đủ.

Có. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản thanh toán. Ví điện tử phải đứng tên chính chủ tài khoản.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu quy định trong điều khoản.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện.

Điều khoản sử dụng là thống nhất trên toàn nền tảng. Tuy nhiên, khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống và sử dụng dịch vụ.

Có. Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang tài khoản của bạn. Bạn nên đọc lại điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.